El clima económico actual presentó una variedad de desafíos para las organizaciones. Un estudio global realizado a 2000 ejecutivos, transformar las operaciones en torno a las nuevas tecnologías y experiencias humanas será crítico para la resiliencia y el crecimiento.

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Descarga el informe de Oxford Economics, “Digital, Resilient, and Experience-Driven”, para conocer sobre las cuatro áreas focales para impulsar el éxito:

 

1. Experiencia del cliente

2. Experiencia del empleado

3. Recopilación y análisis de datos

4. Transformación digital